Comprar es muy simple:
Una vez finalizado el proceso recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido.
En nuestra tienda solo se muestran disponibles los productos y talles que se encuentran en stock.
Lunes a Viernes de 10am a 17hs.
Sí. La plataforma permite dividir el pago entre dos tarjetas de crédito cuando esa opción se encuentra disponible.
El cupón debe ingresarse durante el proceso de compra, antes de confirmar el pago.
Una vez confirmada la compra no es posible aplicar descuentos de forma retroactiva. Si el pedido aún no ingresó a producción, podés comunicarte con nosotros para evaluar la cancelación y realizar una nueva compra con el cupón correspondiente.
Cada producto cuenta con una tabla de medidas. Te recomendamos comparar el ancho y largo con una prenda que ya uses habitualmente.
Sí. Todas nuestras prendas poseen un calce unisex.
Si dudás entre dos talles, recomendamos elegir el más grande para un calce más cómodo.
Los buzos poseen un calce clásico con un leve estilo oversize. Las remeras clásicas tienen calce regular y los modelos oversize cuentan con un corte más amplio. Las camisetas tiene un calce clasico con un leve estilo oversize retro.
Siguiendo estas recomendaciones, el bordado y la prenda conservarán su calidad por mucho más tiempo.
No confeccionamos prendas a medida. En casos especiales de personalización podés comunicarte con nosotros para evaluar la posibilidad.
Aceptamos los siguientes medios de pago:
Sí. Trabajamos con Correo Argentino, Andreani y motomensajería para CABA y Gran Buenos Aires.
Nuestros tiempos de producción son de 2 a 10 días hábiles. En caso de haber una demora, sera notificada por Ciervo Negro. Una vez despachado, el tiempo de entrega dependerá de la empresa de logística elegida.
Las entregas por motomensajería en CABA y GBA se realizan el mismo día del despacho, entre las 15:00 y las 21:00 horas.
El costo se calcula automáticamente al finalizar la compra según el destino y el método de envío seleccionado.
Sí. Ofrecemos retiro sin costo mediante coordinación previa.
Cuando tu compra sea despachada recibirás el código de seguimiento o la confirmación correspondiente según el método de envío elegido.
El pedido regresará con nosotros y será necesario coordinar un nuevo envío, cuyo costo será nuevamente a cargo del comprador.
La motomensajería trabaja dentro de la franja de 15:00 a 21:00 hs. Correo Argentino y Andreani realizan las entregas según sus propios recorridos.
El costo del envío por motomensajería se abona mediante transferencia bancaria antes del despacho. Por razones de seguridad, el repartidor no recibe dinero en efectivo.
Comunicate con nosotros antes o inmediatamente después de realizar la compra indicando tu número de pedido. Evaluaremos si es posible cumplir con esa fecha, aunque no podemos garantizar entregas fuera de nuestros plazos habituales.
No. Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de Argentina.
Recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido. Si no lo encontrás, revisá la carpeta de correo no deseado.
Podés seguir el estado desde tu cuenta en la tienda o mediante las notificaciones que enviamos por correo electrónico y WhatsApp.
Los pedidos ingresan automáticamente a producción, por lo que no siempre es posible modificarlos. Si cometiste un error, escribinos lo antes posible con tu número de compra y veremos si aún podemos realizar el cambio.
No, una vez registrado el pedido no se puede cancelar.
Consultá el código de seguimiento o escribinos con tu número de compra. Te ayudaremos a verificar el estado del envío.
Contactanos inmediatamente con tu número de pedido. Si el envío todavía no fue despachado podremos corregir los datos. Una vez despachado, cualquier nuevo envío será responsabilidad del comprador.
Sí. El correo de confirmación funciona como comprobante de compra. Si necesitás documentación adicional, podés solicitarla por WhatsApp o correo electrónico.
